O PASA inaugurou em Itabira um escritório reformulado, com atendimento digital e humanizado, para ampliar conforto e proximidade com seus beneficiários.

Com foco na experiência do usuário e em um modelo de atendimento mais acolhedor, o PASA inaugurou nesta quarta-feira (11) um novo escritório em Itabira (MG), totalmente reformulado para atender aos participantes dos planos PASA e beneficiários do AMS com mais conforto, acessibilidade e proximidade digital. A unidade, localizada na Avenida Duque de Caxias, 44 – Esplanada da Estação, dentro do Complexo da Aposvale, oferece agora um ambiente moderno e humanizado, pensado para facilitar a relação entre os usuários e os serviços de saúde oferecidos.

A reforma do espaço não só aprimora a infraestrutura física, mas também valoriza o atendimento digital e personalizado, reforçando o compromisso do PASA em estar cada vez mais presente e próximo dos seus beneficiários. O escritório em Itabira funciona de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30, com atendimento exclusivo mediante agendamento prévio. Para marcar seu horário, basta acessar o site agendamentoitabira.planopasa.com.br, onde o usuário pode escolher o melhor dia e horário conforme sua conveniência.

Entre os serviços oferecidos no novo espaço estão a adesão aos planos PASA para novos participantes ou familiares, acesso à carteirinha virtual, emissão de boletos, esclarecimento de dúvidas sobre reembolso, acompanhamento de autorizações e auxílio na busca pela rede credenciada. Todo o atendimento foi pensado para promover maior agilidade, segurança e conforto aos usuários, que agora contam com um ponto de apoio eficiente e adaptado às novas demandas digitais.

Além de melhorar o contato com os beneficiários, o espaço busca fortalecer os laços com parceiros e prestadores de serviços da região, ampliando a integração e a qualidade do suporte oferecido. A iniciativa é parte de um ciclo de expansão e modernização dos pontos de atendimento do PASA, reforçando a importância da proximidade e do cuidado humanizado em todas as etapas do relacionamento com os participantes.

Com essa inauguração, o PASA reafirma sua missão de garantir saúde de qualidade, unindo tecnologia, acolhimento e acessibilidade para atender melhor seus beneficiários em Itabira e região.